Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti commerciali di vendita di beni e servizi tra Kosmotek di De Bernardo Olivo (di seguito Kosmotek) e la clientela. Viene esclusa ogni altra altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. L'inserimento di un ordine on line sul sito www.kosmotek.it/ecommerce, implica l'accettazione integrale delle condizioni espresse nel presente accordo. 

Kosmotek non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi pubblicato nel catalogo on line sito www.kosmotek.it/ecommerce . Kosmotek non è responsabile per la ritardata e/o la mancata consegna del prodotto. Kosmotek non è responsabile per la mancata corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito. Kosmotek non è responsabile per qualsiasi altra informazione o fatto non imputabile a Kosmotek stessa.
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Kosmotek si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche dei prodotti in ogni momento senza doverne dare preavviso o altra comunicazione. Le informazioni contenute nel catalogo/sito web, in particolare testi, foto, grafica, illustrazioni e tutti i marchi, brevetti, modelli di utilità e copyright, sono di proprietà dei rispettivi produttori. Usi diversi dalla consultazione e dall'acquisto, dei materiali contenuti nel sito non sono consentiti se non previo consenso scritto da parte di Kosmotek o da parte del titolare dei diritti e/o del copyright.
Kosmotek produce con cura diligenza ed attenzione le informazioni tecniche e le descrizioni dei prodotti, nonostante ciò in caso di inesattezze o errori Kosmotek non è in alcun modo responsabile e non fornisce alcuna garanzia a riguardo di eventuali mancanze, errori o inesattezze contenute nel sito. 

Gli ordini sono accettati tramite email, fax, o tramite Internet (on line dal sito www.kosmotek.it/ecommerce), o telefonici a mezzo del nostro call center. Gli ordini inseriti sul sito generano una mail automatica di conferma della ricezione dell'ordine. La mail inviata in automatico non rappresenta di per se una conferma di accettazione dell'ordine. Gli ordini si intendono di fatto accettati alla spedizione della merce. 

Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l'utente finale IVA esclusa. Tutti i prezzi sono al lordo di eventuali sconti concordati con il cliente. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I prezzi di alcune tipologie di prodotto possono subire variazioni repentine anche sostanziali. In caso di contestazioni Kosmotek si riserva il diritto di accettare e spedire l'ordine. Ad ogni modo vale il prezzo pubblicato sul sito al momento dell'ordine.

La disponibilità di ciascun articolo viene confermata in fase di conferma dell'ordine. Nel caso il cliente invii un pagamento ma per qualsiasi ragione la merce non venga consegnata Kosmotek restituirà immediatamente il dovuto.

La consegna avverrà tramite il corriere espresso selezionato da Kosmotek approssimativamente in 48/72 ore. L'importo delle spese di spedizione verrà evidenziato in fase di check out dell'ordine online, così come i costi aggiuntivi di incasso in caso di pagamento contrassegno. Costi di spedizione aggiuntivi per merci ingombranti o delicate verranno evidenziate nella conferma d'ordine successiva a quella automatica.
Al momento del ritiro della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza con quanto indicato nel documento di accompagnamento. Nel caso vengano rilevate non conformità esse dovranno essere segnalate entro 5 (cinque) giorni via fax o raccomandata A.R., a Kosmotek, o via Email a kosmotek[at]kosmotek.it 

La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui essa viene affidata al corriere per la spedizione. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando viene resa franco domicilio del cliente. Kosmotek mantiene la proprietà di tutte le merci consegnate fino al pagamento finale e totale della merce consegnata. 

Kosmotek garantisce che alla consegna della merce essa sia priva di difetti o di pregiudizio alcuno all'origine. L'acquisto di materiale presso Kosmotek comporta l'accettazione delle condizioni di garanzia. 

La merce acquistata è garantita alle condizioni previste dal produttore. Il cliente pertanto accetta senza riserve, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore.

Il periodo di garanzia è di 12 mesi dal ricevimento della merce. Prerequisito per esercitare il diritto alla garanzia è che il difetto non sia stato causato da uso improprio. Il diritto alla garanzia potrà essere assolto da Kosmotek attraverso la sostituzione del prodotto difettoso, oppure attraverso la sostituzione con prodotto simile solo se di caratteristiche uguali o superiori, o infine attraverso la riparazione. Se ciò non fosse possibile Kosmotek potrà rescindere dal contratto di acquisto e restituire integralmente il prezzo del prodotto pagato dal cliente. 

Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni di calendario dal ricevimento. Eventuali anomalie derivanti da danni da trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata A.R. al vettore e in copia a Kosmotek dettagliando il danno riscontrato ed apponendo la dicitura riserva dettagliata sul documento di trasporto del corriere. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.

Eventuali difetti o anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto inviando una raccomandata A.R. a: Kosmotek di De Bernardo Olivo, Via del Lavoro 37, 3080 Roveredo in Piano PN , o inviando una mail a: kosmotek@kosmotek.it 

Le merci acquistate dovranno essere pagate con: 

- Paypal / Carta di credito 

- Bonifico bancario anticipato 

- Contrassegno (solo contanti) alla consegna per ordini di valore inferiore a Euro 500,00

Le coordinate bancarie per i bonifici sono: 

Banca: Bancoposta 

Poste Italiane IBAN: IT46 D076 0112 5000 0101 1789 839

Ogni altra forma di pagamento dovrà essere concordata in forma scritta con Kosmotek. Kosmotek in ogni caso si riserva il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver ricevuto l'ordine, per quei clienti che risultassero "fuori fido" o con "insoluto" o con un "contenzioso ancora aperto". 

Kosmotek si riserva, ove lo ritenesse opportuno, di spedire la merce solo dietro pagamento anticipato. 

Il cliente - nel caso in cui l'ordine riguardi l'esecuzione di una commessa soggetta all'ambito di applicazione della L. n. 136/2010, dovrà ottemperare a tutte le disposizioni di tale legge. Il cliente dovrà pagare le merci esclusivamente con bonifico bancario e/o con strumenti idonei a garantire la piena tracciabilità dell’operazione. 

Sarà possibile avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricezione della merce. Kosmotek si riserva di accettare tale reso, in particolare nel caso in cui la merce sia stata espressamente ordinata ad eventuali fornitori esterni. L'annullamento dell'ordine o di parte di esso dovrà essere richiesta in forma scritta (fax , lettera), a: Kosmotek di De Bernardo Olivo, Via del Lavoro 37, 3080 Roveredo in Piano PN , o inviando una mail a: kosmotek[at]kosmotek.it Il costo di spedizione della merce resa sarà a carico del cliente. 

Il reso merci dovrà essere richiesto per iscritto come riportato al punto 13. Dovranno essere indicati i motivi del reso e i riferimento di acquisto della merce stessa. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, completa di tutti gli accessori, nell'imballo originale e spedita in porto franco all'indirizzo : Kosmotek di De Bernardo Olivo, Via del Lavoro 37, 3080 Roveredo in Piano PN 

Il cliente è consapevole che "i dati personali" comunicati o registrati sul sito www.kosmotek.it, saranno soggetti al trattamento dei dati personali secondo quanto prescritto dal D. Lgs. n. 196/2003. 

Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Pordenone. 

Per ogni comunicazione con Kosmotek relativa a pagamenti, reclami o altro, in merito ad ordini effettuati, è necessario indicare sempre il numero di riferimento dell'ordine ed il codice cliente riportato in fattura e in bolla di consegna. 

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno.